Артём Стрелецкий, практикующий психолог, придерживается радикального подхода к терапии, который он называет шоковым методом. В отличие от традиционных специалистов, которые стремятся создать для клиентов безопасное пространство, выслушивают их проблемы месяцами и проявляют эмпатию, Артём считает, что настоящее исцеление возможно только через жёсткое столкновение с реальностью. Он уверен, что люди годами обманывают сами себя, прячутся за иллюзиями и оправданиями, и только встряска может заставить их посмотреть правде в глаза. Его методы включают в себя провокации, откровенные оскорбления, насмешки над слабостями пациентов и намеренное создание дискомфортных ситуаций. Артём убеждён, что, лишив человека привычных защитных механизмов, можно добиться прорыва в самопознании. Его клиенты, шокированные таким обращением, часто испытывают сильный стресс, но некоторые из них действительно начинают осознавать глубинные причины своих проблем. Практика Стрелецкого какое-то время выглядит успешной: к нему обращается множество людей, отчаявшихся найти помощь в рамках стандартной терапии, и он зарабатывает репутацию специалиста, который не боится говорить горькую правду.
Однако эта рискованная стратегия в конечном итоге приводит к трагическим последствиям. Один из пациентов Артёма, подвергнутый особенно жёсткому давлению во время сеансов, не выдерживает эмоциональной нагрузки. После серии провокационных встреч, где психолог настойчиво разоблачал его внутренние противоречия и самообман, пациент приходит к выводу, что не в состоянии справиться с правдой о себе. Это заканчивается его самоубийством, что становится поворотным моментом в карьере Стрелецкого. Трагедия заставляет Артёма задуматься над эффективностью и этичностью его методов. Он сталкивается с вопросами о том, не перешёл ли он грань между помощью и вредом, не стал ли его подход разрушительным инструментом вместо исцеляющего. Инцидент вызывает широкий резонанс, подрывая доверие к его практике и ставя под сомнение саму философию шоковой терапии. Артём оказывается перед необходимостью переосмыслить свои убеждения и либо найти способ адаптировать методы, либо признать их потенциальную опасность для уязвимых людей.